Question 1

O que é a Cogniseg?

Accepted Answer

A Cogniseg é uma empresa RegTech que transforma obrigações regulatórias em processos operacionais, contínuos e demonstráveis, através de plataformas SaaS e serviços especializados nas áreas de compliance, segurança, proteção de dados, cibersegurança, governação de inteligência artificial e inteligência relacional.

Question 2

A Cogniseg é uma plataforma ou uma consultora?

Accepted Answer

Ambas. A Cogniseg oferece plataformas SaaS para avaliar, implementar, acompanhar e demonstrar conformidade, e serviços especializados com profissionais para diagnosticar, implementar, formar e acompanhar a organização. As duas vertentes foram concebidas para trabalhar em conjunto.

Question 3

Posso contratar apenas uma plataforma?

Accepted Answer

Sim. Cada plataforma pode ser contratada de forma autónoma. As plataformas também podem ser integradas entre si para partilhar dados, ativos e evidências quando faz sentido para a organização.

Question 4

As plataformas podem ser integradas?

Accepted Answer

Sim. As plataformas Cogniseg partilham uma visão comum de risco, evidência e confiança e podem ser combinadas. A disponibilidade de integrações específicas depende do plano e do projeto.

Question 5

Quanto tempo demora a implementação?

Accepted Answer

Depende da plataforma, do plano e da dimensão da organização. Algumas plataformas estão prontas a utilizar em poucos dias; implementações mais complexas, com integrações e configuração de processos, são acompanhadas pela equipa Cogniseg.

Question 6

É necessário instalar software?

Accepted Answer

Não. As plataformas Cogniseg são SaaS e acedidas através do navegador. Não é necessária instalação local.

Question 7

A Cogniseg disponibiliza apoio na configuração?

Accepted Answer

Sim. Para além da documentação de apoio, a Cogniseg oferece serviços de implementação e acompanhamento para configurar processos, responsabilidades e tecnologia de acordo com as necessidades da organização.

Question 8

Existe formação para as equipas?

Accepted Answer

Sim. A Cogniseg oferece formação e sensibilização adaptada às funções e às plataformas utilizadas, enquanto serviço profissional.

Question 9

Onde são alojados os dados?

Accepted Answer

Os dados são alojados na União Europeia, em infraestrutura cloud com fornecedores que disponibilizam controlos certificados, no âmbito de um modelo de responsabilidade partilhada.

Question 10

Como são separados os dados dos clientes?

Accepted Answer

A Cogniseg utiliza pools e ambientes segregados de acordo com a sensibilidade dos dados, com controlos de acesso e cifragem adequados. Os detalhes constam da documentação de segurança disponibilizada sob pedido.

Question 11

A Cogniseg está certificada pela ISO 27001?

Accepted Answer

A Cogniseg tem o processo de certificação ISO/IEC 27001 em implementação. A certificação depende da conclusão da implementação e de uma auditoria independente.

Question 12

Os dados são utilizados para treinar modelos de IA?

Accepted Answer

Os dados dos clientes não são utilizados para treinar modelos de inteligência artificial. Os modelos assistem em funcionalidades específicas, com supervisão humana, sem comprometer a confidencialidade dos dados.

Question 13

Como posso pedir documentação de segurança?

Accepted Answer

Através do formulário de contacto ou de info@cogniseg.com. A documentação relevante é disponibilizada no contexto de processos de procurement e avaliação de fornecedores.

Question 14

Existem planos mensais e anuais?

Accepted Answer

Sim. A maioria das plataformas tem planos mensais e anuais, conforme indicado nas respetivas páginas de preços. Os planos Enterprise são sob consulta.

Question 15

Os preços incluem implementação?

Accepted Answer

Os planos publicados correspondem à utilização da plataforma. Serviços de implementação, formação e acompanhamento são disponibilizados à parte, conforme as necessidades da organização.

Question 16

Existem planos para parceiros?

Accepted Answer

Sim, a Cogniseg trabalha com parceiros. Para condições de parceria, contacte-nos através de info@cogniseg.com.

Question 17

Posso pedir uma demonstração?

Accepted Answer

Sim. Pode agendar uma demonstração através do botão “Agendar demonstração” presente em várias páginas ou através do formulário de contacto.

Question 18

O software garante, por si só, a conformidade?

Accepted Answer

Não. As plataformas Cogniseg apoiam a organização a cumprir obrigações, centralizar evidências e acompanhar a conformidade, mas não substituem a responsabilidade da organização nem a validação jurídica ou técnica aplicável.

Question 19

Como são acompanhadas alterações legislativas?

Accepted Answer

A Cogniseg acompanha a evolução regulatória e atualiza as plataformas ao longo do tempo. As atualizações são comunicadas conforme a sua relevância e aplicabilidade.

Question 20

O teste de conformidade constitui aconselhamento jurídico?

Accepted Answer

Não. O teste apresenta uma indicação inicial com base nas respostas fornecidas e não substitui uma análise jurídica, regulatória ou técnica adaptada à organização.

Perguntas Frequentes

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