RGPD para concessionários automóvel, com integração Autoline (em integração).
Recolha de consentimentos no showroom com evidência auditável, portal self-service do titular e conformidade RGPD end-to-end — tudo integrado no DMS que já usa.
O desafio do showroom
Consentimentos em papel ou Excel no showroom — sem evidência probatória válida
Recolha via QR/OTP com evidência auditável (IP/UA/timestamp/hash) associada à ficha do cliente
CNPD investigou grupos de concessionários em 2023/24 por consentimentos inválidos
Recolha com evidência auditável (IP/UA/timestamp/hash) associada à ficha do cliente
Processos de consentimento paralelos, fora do DMS
Integração com o ecossistema Autoline (em integração) para apoiar os processos de consentimento no showroom
O consentimento no showroom, passo a passo
Vendedor inicia o processo
O vendedor inicia o processo de consentimento diretamente no Autoline, sem mudar de sistema.
Cliente recebe QR ou OTP
O cliente recebe um QR code ou código OTP no telemóvel para iniciar o consentimento.
Cliente escolhe as finalidades
O cliente seleciona as finalidades de tratamento de dados de forma clara e guiada.
Privaxia gera evidência auditável
O sistema regista IP, User Agent, timestamp e hash criptográfico — apoia a demonstração.
Preferências associadas à ficha
As preferências ficam automaticamente associadas à ficha do cliente no DMS.
Alterações futuras registadas
Qualquer alteração futura fica registada e auditável, com trilho completo.
Perguntas Frequentes
Integração com o ecossistema Autoline (em integração) para apoiar os processos de consentimento no showroom. A CNPD investigou grupos de concessionários em 2023/24 por consentimentos inválidos recolhidos no showroom.
Sim, a CNPD investigou grupos de concessionários em 2023/24 por consentimentos inválidos recolhidos no showroom. A Privaxia resolve este risco com evidência probatória auditável por consentimento.
A revogação fica registada com timestamp e hash, e as preferências são atualizadas automaticamente na ficha do cliente no DMS. O trilho de auditoria mantém o histórico completo.
Não. O processo foi desenhado para ser usado por vendedores no showroom sem conhecimento técnico — inicia no Autoline, o cliente faz o resto no seu telemóvel.
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